wir vermitteln persönlichkeiten
teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren Kunden suchen wir einen begeisterten

„Wir vermitteln Persönlichkeit.“
Für unseren Kunden suchen wir einen begeisterten

Technicien Support Service Desk - Niveau 1 (m/w/d)

Standort
Salzburg Umgebung, Salzburg

Arbeitszeit
38,5 Stunden/Woche

Ihr Aufgabenbereich

Vous serez l’interlocuteur pour toutes les demandes informatiques et serez responsable de la gestion et de la résolution des problèmes informatiques dans le cadre d’un support de niveau 1 (par téléphone et à distance)
Vous conseillerez les utilisateurs de manière compétente et les soutiendrez dans l’utilisation et la gestion des différents systèmes utilisés.
Vous documenterez soigneusement l’ensemble de votre activité dans des tickets
Les problèmes qui ne pourront pas être résolus seront transmis aux groupes de supports appropriés (N2 et N3) tout en assurant un suivi de ces tickets
De plus, vous monitorerez les systèmes et vous vous occuperez de l’escalation en cas de problèmes majeurs.

Ihr Profil

Vous avez suivi une formation informatique, avez une formation/qualification comparable, ou une expérience professionnelle pertinente dans les tâches susmentionnées
Vous connaissez bien les systèmes d’exploitation Windows et les produits MS Office et la gestion de serveurs Windows, et Exchange.
Vous avez une bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit) ainsi qu’une connaissance de l’allemand. La maitrise d’autres langues serait un plus (mais pas obligatoire)

Unser Kunde bietet

Un salaire minimum de 28 714 euros bruts par an (selon la convention collective et sur la base d’un emploi à temps plein, 38,5 heures par semaine) pour ce poste. En cas de disposer d’une qualification / expérience plus élevée, il est possible de négocier un salaire plus élevé.
Déjeuner et boissons gratuits (boissons fraîches, jus de fruits, boissons énergisantes, café et thé)
Possibilité de réaliser diverses activités sportives (des douches sont disponibles sur place)
Une culture d’entreprise qui favorise la performance, la responsabilité personnelle et l’innovation dans un environnement de travail sain.
Des tâches stimulantes et variées dans une entreprise en pleine croissance
Beaucoup de plaisir dans une équipe très motivée
Bien sûr, il y aura une période d’initiation adéquate et un transfert intensif des connaissances techniques et les activités du département, ainsi que des formations régulières.

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf inkl. Foto per E-Mail. Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt mind. 2.500,00 €. Je nach Ausbildung und Erfahrung wird eine Überzahlung geboten.

Kontaktdaten