wir vermitteln persönlichkeiten

teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammenzubringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund.

Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen für Sicherheitstechnik, suchen wir einen begeisterten technischen Support für Produkte in der Sicherheitstechnik (m/w/d).

wir vermitteln persönlichkeiten

Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen für Sicherheitstechnik, suchen wir einen begeisterten technischen Support für Produkte in der Sicherheitstechnik (m/w/d).

Technischer Support für Produkte in der Sicherheitstechnik (m/w/d)

Standort
Linz, Oberösterreich

Arbeitszeit
38.5 Stunden/Woche

Ihr Aufgabenbereich

Selbstständige Bearbeitung, Priorisierung und Koordination von Support-Tickets (Level 1–3) zur Sicherstellung eines effizienten technischen Kundensupports
Funktion als technische Ansprechperson für das Außen- und Serviceteam bei komplexen technischen Fragestellungen und Systemthemen
Erstellung, Aktualisierung und Pflege technischer Produktdokumentationen sowie weiterer Informationsunterlagen
Durchführung und Analyse von Versuchsaufbauten zur systematischen Fehlerdiagnose und Entwicklung geeigneter Lösungen
Konzeption und Aufbereitung von Schulungsunterlagen, technischen Leitfäden sowie Präsentationen für interne und externe Zielgruppen
Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen wie Reklamationsmanagement und Qualitätssicherung

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, etc.) vorzugsweise in der Elektrotechnik
Erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit (Innendienst, Kundendiensttechniker, Gastronomie, Einzelhandel, etc.)
Routinierter Umgang mit den unterschiedlichen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein professionelles und gepflegtes Auftreten
Hohe Eigenmotivation, Lern- und Leistungsbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein

Unser Kunde bietet

Flexibilität durch ein attraktives Gleitarbeitszeitmodell
Home-Office-Möglichkeit an einem Tag pro Woche (nach der Einarbeitungsphase)
Attraktive Büroräumlichkeiten mit zeitgemäßer technischer Infrastruktur
Parkmöglichkeiten sowie sehr gute öffentliche Anbindung
Umfangreiches Onboarding sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen mit zeitgemäßem Mindset und offener Unternehmenskultur
Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf inkl. Foto per E-Mail. Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt mind. 3.000,00 €. Je nach Ausbildung und Erfahrung wird eine Überzahlung geboten.

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