wir vermitteln persönlichkeiten

teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für unsere Mitarbeiter:innen, unsere Kund:innen und unsere Arbeit. Wir erledigen unseren Job aus Leidenschaft! Unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammenzubringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund.

Für unsere Kunden, ein krisensicheres und traditionsreiches IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir eine begeisterten IT Senior Support Engineer (m/w/d).

wir vermitteln persönlichkeiten

Für unsere Kunden, ein krisensicheres und traditionsreiches IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir eine begeisterten IT Senior Support Engineer (m/w/d).

IT Senior Support Engineer (m/w/d)

Standort
Elsbethen-Glasenbach, Salzburg

Arbeitszeit
38.5 Stunden/Woche

Ihr Aufgabenbereich

Bearbeitung und Unterstützung bei komplexen Anfragen und Problemen
Überwachung von Ticket-Trends und Prozessunklarheiten
Supervisor für den Service Desk bei Unklarheiten und Entscheidungsfindungen
Ansprechpartner des Service Desks als Fachexperte bei Projekten
Kommunikation und regelmäßiger Austausch mit Ansprechpartnern (2nd und 3rd Level Support)
Wissenstransfer innerhalb des Service Desk Teams

Ihr Profil

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder einem verwandten Bereich
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystem, Troubleshooting sowie Microsoft- und Apple-Umfeld
Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Mitarbeitern
Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit, um erfolgreich mit internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten
Lösungsorientierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

Mitarbeit in einem höchst renommierten und internationalen Unternehmen mit hohem Innovationscharakter
Täglich kostenloses Mittagessen, Getränke und Obstkorb
Homeoffice-Möglichkeit inkl. Equipment
Gute öffentliche Anbindung sowie kostenlose Parkplätze vor Ort
Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sportmöglichkeiten, moderner Arbeitsplatz sowie Firmenhandy, auch zur Privatnutzung

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf inkl. Foto per E-Mail. Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt mind. 3.500,00 €. Je nach Ausbildung und Erfahrung wird eine Überzahlung geboten.

Kontaktdaten